VRR Tickets online

Der Verkehrsverbund Rhein-Ruhr (VRR) in Nordrhein-Westfalen gilt als der größte Europas und umfasst das Ruhrgebiet, den Niederrhein sowie die Landeshauptstadt Düsseldorf.


Showcase

  • vrr01
  • vrr02



Struktur- und
Ergonomieentwicklung

Das Einzugsgebiet des Verkehrsverbunds Rhein-Ruhr umfasst u.a. die Verkehrsunternehmen Rheinbahn Düsseldorf (RBG), Essener Verkehrs-AG (EVAG, Bochum-Gelsenkirchener Straßenbahnen (BoGeStra), WSW mobil GmbH (WSW), DSW21 (Dortmunder Stadtwerke), NordWestBahn (NWB), Regiobahn, Stadtwerke Oberhausen (STOAG), DB Regio NRW (DB), Stadtwerke Remscheid (SR), Stadtwerke Solingen (SWS) und einige weitere. Anforderung der öffentlichen Ausschreibung war die Umsetzung einer E-Commerce Plattform für einen Ticket-Online-Vertrieb des Verkehrsverbunds.

Durch die komplexen Systemstrukturen und den Umfang des Projekts ergab sich eine Größenordnung, die eine Vielzahl an spezialisierten Agenturen aus dem E-Commerce -Bereich erforderte. Die über mehrere Jahre andauernde Projekt-
umsetzung beinhaltete von der Analyse bis zur Umsetzung entsprechende Workshops, Vorträge und Schulungen. Eine Kernanforderung des Projekts stellte die Entwicklung eines intuitiven Userinterfaces zur nutzerfreundlichen Bedienbarkeit des VRR-Systems für Betreiber und Konsumenten dar.

Fakten

Kunde Verkehrsverbund Rhein Ruhr
Branche Verkehrswesen
Projekt E-Commerce
Funktion Tickets online verkaufen
Produkte Ticketberater, Ticketshop
Sprachen Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Polnisch, Russisch, Spanisch, Türkisch
Leistungen Beratung, Analyse, Konzept, Struktur- und Ergonomie, Screendesign, User Interface Design, Interaktionsdesign, Workshop